Servicio técnico
Servicio de Reparación y Asistencia Técnica CIT
Dirección
C. San Marcelo, 6, 28017 Madrid
Ciudad : Madrid
Provincia :Madrid
Pagina web :
Telefono : 913 55 44 44
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 3,1
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :45
Opiniones de los usuarios de google maps :
Silvia Gutierrez (1)
Lamentable, nada recomendable. En enero de este año contacte con ellos para reparar mi TV donde lo recogieron en casa para presupuestarlo desde la tienda (cables y mando incluido). Al informarme de elevado coste de la reparación, denegué el arreglo y a corto plazo, me llamaron de vuelta para ajustar el precio. Igualmente confirme que no me compensaba y que recogería el TV en tienda. En ese momento me informan que ya estaba reparado y que si quería recoger el TV debería de pagar el precio mínimo (72 euros). Lo cual me pareció una tomadura de pelo la gestión y falta de consideración en todo momento.
Finalmente, tras el forzado pago y la entrega del TV en casa, me percató de que falta el mando. Lo reclamo y niegan su falta, a lo que, tras mandar facturas, datos y fotos del TV, en todo momento muestran una marcada reticencia a hacerse responsables de ello. Todo ello supone un debate que reclamo en varias llamadas donde me informan que en la semana me mo entregan. Nadie aparece y nadie me informa ni mínima preocupación. En todo momento excusandose e increoando que lo que quiero es un mando nuevo. Situación incomprensible e innecesaria ante la devolución de un mando de un TV. Con el paso del Covid, tuve que esperar a la reactivacion del negocio y retomar la reclamación.
Pasaron varios mes (desde 7 febrero hasta 25 agosto) cuando finalmente me entregan otro mando en las detestables condiciones que muestro en las fotos. Vergonzoso, pésimo e indignante.
El servicio técnico ha sido una vergüenza, el trato ha sido lamentable y una sensación realmente amarga.
Ángel Serrano (1)
Un sitio que promete mas de lo que es. Lleve un VHS a reparar a esta delegación de la empresa para que lo viesen por un enganchon de una cinta.
Llame para preguntar si podrían repararlo y me dicen que en principio no hay problema pero se lo llevé a la tienda esa misma semana.
Me lo cogen y todo muy bien, hasta que pasa semana y media y no sé absolutamente nada de cómo va el tema.
Llamo y no sabían nada en la central, y a la semana (3 semanas para ver un VHS, no digo más) me dicen que no pueden repararlo porque no hay piezas para este modelo.
Fui a buscarlo al mismo sitio y el chaval que me había atendido muy amablemente la primera vez me dio un trato desagradable y asqueroso, pero si leo las reseñas de otros clientes me cuadra perfectamente.
Le pedí un trozo de cinta de embalaje para cerrar la caja del vídeo y me dijo que no de malas maneras.
Muy poco profesionales y humanos.
Por cierto, al final reparé el VHS en otro sitio y está funcionando perfectamente.
Sergio Alonso Lopez (1)
Atención telefónica lamentable.
Contestan de mala gana y cuelgan después de no saber la respuesta, insistiendo en otra llamada, se ríen en mi cara cambiando de versión.
No recomendable, si esta es la cara al público que ponen, ningún cliente deberían tener.
Arual Soria Sanchez (5)
Servicio muy profesional. Recomendable sin duda. Han sido rápidos y con precios asequibles. Comunicación correcta en todo momento y trato excelente.
VANESA MA (5)
Todo perfecto. me arreglaron la tv en un par de días sin moverme de mi casa, que en estos tiempos es de agradecer. Seguiré confiandoles mis reparaciones.
jose manuel miguez bugallo (5)
Buenas tardes el servicio fue bueno la atención del dependiente fue muy agradable y los precios son asequibles en conjunto bien
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
No nos hacemos responsables de dichas opiniones.
Ver mas información del centro en internet Servicio de Reparación y Asistencia Técnica CITMadrid
Horario y dias de apertura :
miércoles, De 10:00 a 14:00, De 16:00 a 20:00; jueves, De 10:00 a 14:00, De 16:00 a 20:00; viernes, De 10:00 a 14:00, De 16:00 a 20:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 10:00 a 14:00, De 16:00 a 20:00; martes, De 10:00 a 14:00, De 16:00 a 20:00
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