Compañía eléctrica
Gana Energía | Compañía eléctrica
Dirección
Carrer de Pascual i Genís, 20, planta 5, 46002 Valencia
Ciudad : Valencia
Provincia :Valencia
Pagina web :
Telefono : 900 533 912
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 4,1
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :127
Opiniones de los usuarios de google maps :
Ainhoa Cano del pino (5)
Mi casa va absolutamente toda con luz y en las facturas lo notaba mucho. Me cambié a gana energía y no puedo estar más feliz. Me ahorro una media de 50/30 euros cada 2 meses.Ha sido lo mejor que he podido hacer.
Pau R G (5)
Una compañía que realmente ayuda al cliente. Por no hablar de los trabajadores, que da gusto que te atiendan como atienden en esta empresa. Compañía recomendable al 100%
Antonio Gonzalez (1)
Pesima gestión, desde el mes de Mayo y estamos en Agosto he intentado cambiarme de Holaluz a GanaEnergia sin conseguirlo. Llamo a atención al cliente y solo tiran balones fuera, ponen excusas o culpan a terceros de la situación. Quiero desistir de la petición de cambio a ellos y no lo consigo, no hacen la gestión ante UNION FENOSA la distribuidora y bloquean el desistimiento. Un desastre de compañía con una pésima gestión, como para confiar en ella!!!
Pat MR (1)
Pésima empresa, pésima atención. Si os cortan la luz podéis denunciarla por coacciones en un juzgado. Sobre todo cuando hay una factura errónea y pretenden cobrartela manifestando que en el siguiente ciclo se devuelve lo cobrado de más. Eso no es legal, se paga lo que corresponde y si la distribuidora se equivoca leyendo contadores es problema de ambas empresas, no del cliente. No pueden cortarte la luz o gas por no pagar una factura con un importe Que no te corresponde…Que os den y bien dado, sin vergüenzas. Yo en cuanto pueda me cambio. Basura.
Jorge B.G. (1)
Pésimo trato a los clientes.
Con todo el baile de las tarifas y el IVA, os llamé para preguntar si a clientes habituales se les hacía algun tipo de promoción. Y me respondisteis que solo a nuevos clientes. Bien empezamos, buen trato…
Dos semanas después nos cambiamos de compañía y llamáis a mi pareja Laura Linazasoro que era la titular, y lo único que se os ocurre emplear para retenerla es la estrategia del miedo, de que si vamos a pagar más, que sí en Mas Movil Energia no nos han contado todo… Y con un par, le decís al final de la llamada que «a ahorrar todo lo posible porque no vamos a poder pagar la factura».
¿Pero vosotros véis normal esa forma de tratar al cliente? ¿Qué es eso de mentir en la llamada diciendo que nos van a cobrar el impuesto de lucera de 5,5 cuando vosotros también cobráis los 4,5 al mes? Al contrario, el impuesto de 5,5 nos lo ahorramos por ser clientes de fibra y movil con ellos y por eso nos vamos.
Ahora si queréis podéis volver a llamarla y disculparos, y si podéis revisar quien es el comercial que la ha llamado mejor, porque es una pena que mi pareja tienda a olvidar el nombre de la gente estúpida, pero seguro que vosotros tenéis el registro por ahí.
galvez santa fe (5)
Estoy muy contenta con la Empresa, el gasto se ha reducido a pesar del enorme aumento de la luz. Realmente lo aconsejo.
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