Taller de automóviles
Norauto
Dirección
Centro Comercial Megapark Ctra. Burgos – A1 Salida 19, 28700 San Sebastián de los Reyes, Madrid
Ciudad : San Sebastián de los Reyes
Provincia :Madrid
Pagina web :
Telefono : 916 59 16 15
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 3,4
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :1.512
Opiniones de los usuarios de google maps :
Sebastián Catolfi-Salvoni (3)
Buen precio del cambio de neumáticos pero les costó 3 intentos en 3 días distintos hacerme la alineación más o menos bien. Cambio de ruedas excelente. Alineación, mejor ir a otro sitio. Eso sí, el personal siempre fue súper atento
Enrique Ruiz Aradas (4)
Tardan más de lo previsto ya que estaba muy llena la cola del taller. La atención de los empleados es excelente y la tienda y taller buenos.?
Iryna Kasko (1)
Decir que la experiencia ha sido mala es no decir nada. El día 31/07 tuve cita para cambiar dos neumáticos comprados previamente en la página web de norauto. Acudí al taller y pregunté si me podían poner los neumáticos nuevos adelante y los delanteros poner atrás. Preguntaba cambiar de sitio los neumáticos y no las ruedas. Me contestaron que era permutación y la tenía que pagar aparte. Tardaron casi dos horas, vine a recoger el coche, pagué la permutación y me fui. Al día siguiente me salió en en la pantalla que la rueda trasera derecha perdía el aire. En realidad era la rueda derecha delantera pero como me cambiaron de sitio las ruedas el coche la detectaba como trasera. En esta rueda antes tenía pérdida de aire y era por la válvula. El viernes día 6/08 fui otra vez a norauto para reclamar los fallos cometidos. Me atendió el encargado y a la hora de revisar las ruedas se dio cuenta de que la válvula izquierda estaba cambiada ( son las válvulas electrónicas y a la hora de cambiar los neumáticos la rompieron y me pusieron una válvula normal sin decir nada). Me dio cita para el domingo día 8/08 para cambiar la válvula rota por supuesto sin cobrarme su coste porque la rompieron en el taller, colocar las ruedas a su sitio y detectar porque había la pérdida de aire de la rueda delantera derecha. Acudimos y ya era la tercera vez al taller a las 10:50, dejamos el coche y fuimos a dar una vuelta. A la hora de recoger el coche me dí cuenta de que los neumáticos nuevos me los pusieron atrás colocando las ruedas en su posición correcta. Tenía que volver al taller para preguntar y resultó que en mi coche la permutación no se la podían hacer porque si no se descolocaban la ruedas y el coche los detectaba en la posición incorrecta. Pero no me lo dijeron en mi visita anterior y me cobraron el coste de la permutación. La pérdida en la rueda delantera derecha no estaba detectada. Puse una reclamación indicando que el trabajo estaba hecho mal, poniendo en peligro la vida de los ocupantes del coche. Después un empleado el que daba explicaciones de no poder hacer la permutación en mi coche dijo que nos iban a hacer un favor y cambiar los neumáticos de posición : nuevos adelante, viejos atrás. Y al pasar una hora me llamó para decir que el neumático lo tenía pinchado. Un neumático nuevo, un neumático que revisaron hace una hora y no detectron por donde tenía pérdida de aire ahora resultaba pinchado (un pequeño palo de madera) (adjunto foto) pinchado por la parte interna en el sitio donde los pinchazos no se puede reparar. Al final trayendo el coche a las 10:50 salimos del taller a las 15:40 ya con dos ruedas que perdían el aire: una por la válvula y otra por pinchazo que apareció de milagro. ES UNA VERGÜENZA!!!!!
Emilio Trillo Carmona (1)
El pasado 5 de julio llamé para encargar dos neumáticos. Me dieron cita para el viernes 9 de julio a las 17h. Les dije que por favor necesitaba los neumáticos para poder irme de viaje el fin de semana. Me indican que no hay problema y que para el viernes los tendrían sin problema.
Me presento el viernes allí, recepcionan el coche, y dos horas más tarde me llaman para decirme que lo sentían pero que no tenían los neumáticos.
Les explico que necesito el coche para viajar y la única solución que se les ocurre es decirme que vuelva el 20 de julio, que es cuando me garantizan la recepción de los neumáticos. Una auténtica VERGÜENZA.
Obviamente les puse una reclamación, que no valdrá para nada imagino.
Cero recomendable, salvo si necesitas unas escobillas nuevas o un par de alfombrillas.
Juan Cascón Baños (1)
Muy mala la experiencia.Ni con cita previa que la tenia, después de una hora de cola en la tienda no me han querido coger el coche poniendo excusas y tenían el taller a tope.muy poco recomeneable. No volveré
jose morales (5)
Buenos en el trato. En especial el sr. José de recepción que me atendió muy amablemente y con conocimientos de lo que buscaba. Muy resolutivo con cualquier duda que le planteé y muy amable en el trato .
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
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Horario y dias de apertura :
miércoles, De 8:00 a 21:30; jueves, De 8:00 a 21:30; viernes, De 8:00 a 21:30; sábado, De 8:00 a 21:30; domingo, De 10:00 a 20:00; lunes, De 8:00 a 21:30; martes, De 8:00 a 21:30
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